| 1. | Este Termo de Serviço define as condições para participação no programa de educação do Projeto LeanVision. |
| 2. | A submissão do pedido de inscrição e subseqüente reserva de vaga, por si só, não representa garantia de participação em treinamentos do Projeto LeanVision. O participante terá sua presença assegurada somente após a confirmação do pagamento da taxa de inscrição. Cada inscrição possui caráter individual e indivisível, podendo ser transferida somente nas condições descritas no quinto item do presente termo. |
| 3. | O valor da taxa de inscrição, bem como o detalhamento dos serviços e materiais complementares nela contidos, estão publicados no prospecto de cada treinamento. A hipótese de desistência de parte ou totalidade de tais serviços não implica na devolução de quaisquer valores pagos. Ainda, dispêndios com hospedagem, diárias e translado de participantes são de responsabilidade exclusiva dos mesmos. |
| 4. | Para o benefício do desconto promocional para participação de grupos, é necessário que os pedidos de inscrição sejam feitos sob um mesmo número de Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) e direcionados para um curso em específico. |
| 5. | Serão aceitos pedidos de substituição de participantes somente quando feitos com uma antecedência mínima de 24 horas à realização do treinamento. A substituição deverá ser solicitada por e-mail (leanvision@indelog.com.br), informando nome, sobrenome, cargo, e-mail e CPF do novo participante, bem como o título e data do curso em questão. Não será aceito o uso de outro canal de comunicação para tal finalidade. |
| 6. | Solitações de cancelamento com antecedência maior ou igual a 07 dias da realização do treinamento terão direito ao reembolso integral dos valores pagos no ato de inscrição. Pedidos de desistência submetidos até 72 horas anteriores ao curso serão taxados em 60% do valor das inscrições canceladas. Para cancelamentos com antecedência inferior à 72 horas, bem como casos de não comparecimento, não haverá devolução de quaisquer valores pagos. |
| 7. | A comissão organizadora do Projeto LeanVision se reserva o direito de cancelar ou re-agendar um ou mais treinamentos caso o número de inscritos não supere o limite mínimo pré-estabelecido no prospecto do curso. Sob esta circunstância, será facultada ao participante a possibilidade de desistência da inscrição com reembolso integral da taxa de inscrição. O INDELOG e seus parceiros não poderão ser responsabilizados por perdas com passagens, diárias e outros, causadas por mudanças na agenda do Projeto. |
| 8. | Ao participante que concluir uma oficina, será fornecido um certificado eletrônico de participação. |
| 9. | Dúvidas e demais questões acerca do Projeto LeanVision poderão ser resolvidas por um dos seguintes canais de comunicação: (a) E-mail leanvision@indelog.com.br; (b) Formulário de contato do Portal LeanVision; (c) Central de Atendimento LeanVision/INDELOG (das 08h às 12h) - São Paulo: (11) 3522-9677 / Florianópolis: (48) 4052-9694 / Curitiba: (41) 4063-6305. |
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